Подскажите, пожалуйста!

При попытке получить мелодию звонка способом, описанным в разделе "Мультимедиа" нашего сайта, вместо желанных мелодий приходит или "элемент с кодом №№№№№№ не найден", или вообще какая-то немыслимая чушь типа "если вы женщина - введите свой рост,вес, возраст"...

Может быть, кто-нибудь чем-нибудь поможет? Подскажет? Администрация сайта, например???